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| 咨询者：韦 | 单位：广西白云山盈康药业 | 留言时间：2021-02-19 |
咨询内容：
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| 老师，麻烦问一下，企业更名，基础库有一些产品不生产了，可以不递交产品资料吗？是否需要写不生产的说明函？ | ||
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回复内容：
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| 答：您好！企业需要递交情况说明函。谢谢！ | ||
| 回复时间：2021-03-03 | ||
| 咨询者：药品挂网 | 单位：太极集团四川太极制药有限公司 | 留言时间：2021-02-05 |
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咨询内容：
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| 老师，我想请问一哈，产品澄清页面中，给我显示的是不接受我的登录证书，或我的登陆证书不存在。网页就是打不开。我现在想让我们公司的产品重新挂网招标。需要维护产品和企业。我的CA是最新才补办的。平台里有我们公司的产品，需要维护。我也想知道我们的产品以前有没有在浙江平台挂过网。平台电话也打不通，希望老师能够尽快给我回个电话，解答哈我的问题。 | ||
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回复内容：
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| 答：您好！数字证书操作问题请咨询杭州天谷信息科技有限公司，具体可登录浙江数字证书平台（http://www.tseal.cn/tcloud/yxcgkey）查询“常见问题”，服务电话：400-0878-198，服务QQ：233035229、4000878198。基础库产品信息维护和查询挂网产品请查询“帮助文档-(药品)企业用户操作手册”进行操作。谢谢！ | ||
| 回复时间：2021-03-03 | ||
| 咨询者：健进制药有限公司 | 单位：健进制药有限公司 | 留言时间：2021-02-04 |
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咨询内容：
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| 老师，您好，我想问一下关于企业领取平台账户一事，看了文件《浙江省药品集中采购基础数据库资料申报办理流程及具体要求》中要去现场领取，请问是否有网上办理申领账户的途径？或者是否可以发送邮件办理？ | ||
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回复内容：
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| 答：您好！企业资料递交可以根据《关于浙江省药品基础库信息新增和维护的补充通知》（2020年02月01日发布），可以通过邮寄方式递交。谢谢！ | ||
| 回复时间：2021-03-03 | ||
| 咨询者：杨筱丽 | 单位：金华顾连金帆康复医院 | 留言时间：2021-01-15 |
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咨询内容：
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| 我们医院想在省采购平台上采购药品，怎样申请？流程怎样？ | ||
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回复内容：
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| 答：您好！大部分医保定点医疗机构账号已发放，新增的定点单位我们将根据各市医保中心反馈信息陆续发放。谢谢！ | ||
| 回复时间：2021-02-07 | ||